Alles over processing en handling van droge stoffen, stortgoed, bulk

SolidsProcessing.nl
Zoeken

       

       

Blijf op de hoogte!

Blijf op de hoogte!
Lees de maandelijke nieuwsbrief.

Uw adres wordt nooit aan derden doorgegeven.
Lees onze privacyverklaring.

08-02-2018

Penko zoekt Tech Service Administrator/Tekenaar

Printversie
Stuur per email
Twitter dit bericht
Deel op LinkedIn

Penko zoekt Tech Service Administrator/Tekenaar

De Tech Service Administrator/Technisch Tekenaar zorgt voor ontwerpdocumentatie voor intern en extern gebruik, en biedt administratieve ondersteuning aan de afdeling Professional Services



Voornaamste verantwoordelijkheden:

Optreden als eerste contactpunt van de Service Helpdesk
• Inkomende oproepen nauwkeurig vastleggen
• Online eerstelijnsdienstverlening/-ondersteuning bieden via de telefoon
• Onderhoudstechnicus van het tweede niveau op de hoogte brengen zodat die actie kan ondernemen
• Openstaande probleemmeldingen opvolgen en voltooide acties sluiten
• Optreden als centrale contactpersoon voor onderhoudstechnici
• De kwaliteit van de dienstverlening garanderen en zorgen dat de Service Level Agreements (SLA’s) worden nageleefd

Ondersteuning projectmanagement
• Andere collega’s van Project/Sales/Services helpen bij de planning van het project van een klant
• Contact opnemen met klanten in geval van vragen en/of gegevens voor projecten opvragen
• Aanvragen indienen om onderdelen voor projecten aan te kopen en de levering op de werkplek of in de opslagplaats regelen
• Materiaallijsten voor projecten opstellen

Producthandleidingen en productinformatie ontwikkelen
• AutoCAD-tekeningen ter goedkeuring en indiening opstellen, ordenen en bewaren
• Tekeningen voor nieuwe en bestaande producten maken en bijwerken, wijzigingen aanbrengen in overeenstemming met het verzoek tot technische aanpassingen
• Onderhouden tekeningen en hun bijbehorende stuklijst (BOM)
• Tekeningen en hun overeenkomstige materiaallijsten bijhouden
• De tekening bevat juiste en volledige informatie
• Het productiesysteem weerspiegelt nauwkeurige informatie over de tekeningen
• Papieren versies worden verdeeld onder de desbetreffende personeelsleden
• Elektronische versies en herzieningen worden goed bewaard, geordend en beheerd
• Handelt als een hulpbron voor andere afdelingen
Andere taken die worden toegewezen
• Speciale projecten en verzoeken worden tijdig en positief voltooid


Minimale kwalificaties:
• MBO op elektrotechnisch gebied of vergelijkbaar
• 2-3 jaar eerdere werkgerelateerde werkervaring
• Bij voorkeur tekenervaring gevraagd
• Mogelijkheid tot multi-taak
• In staat zijn zichzelf te motiveren
• Uitstekende klantenservice vaardigheden
• Uitstekende communicatie, organisatorische en interpersoonlijke vaardigheden
• Computervaardigheden: AutoCAD, Adobe, Correll Draw, MS Outlook, SAP
• Nederlands en Engels kunnen lezen, schrijven en spreken
• Kennis van elektronica
• Technische aanleg
• Mogelijkheid om handgereedschap te bedienen
• Sterke aandacht voor detail
• In staat om zelfstandig en als onderdeel van een team te werken

  Vacature Geplaatst: 08-02-2018       Getoond: 214x  

Meer informatie

Bedrijfsinformatie

 
 .
 .
 .