Motogroup (Lybover BULK) is vanaf heden ook ISO 9001:2015 gecertificeerd en dit om onze diensten naar onze klanten toe nog te verbeteren.
De externe auditeur van AIB Vinçotte heeft onze interne processen en werkwijzen onderzocht en met verschillende medewerkers gesproken om na te gaan of Motogroup volgens de ISO norm te werk gaat.
Wij kunnen u dan ook met trots melden dat Motogroup vlot de ISO 9001:2015 certificering heeft verkregen.
Motogroup werkt al enkele jaren volgens de ISO normen, dankzij zusterbedrijven Keller (Lybover AIR), BULK .ID (Lybover Recycling) en Hafibo (Lybover METAL). Wij vinden het in onze bedrijvengroep belangrijk de kwaliteit van onze diensten en producten continu te optimaliseren. Medewerkers, leveranciers en klanten moeten immers verzekerd zijn van een constante kwaliteit en continue verbetering. Het certificaat is voor ons geen doel op zich, maar dient als garantie dat tevredenheid van klanten bij onze bedrijven voorop staat.
De klantentevredenheid wordt dan ook constant gemeten en gebruikt als referentiekader bij het vaststellen van verbeteracties en het bedrijfsbeleid.
